Retururile nu sunt acceptate in urmatoarele cazuri:

• reclami un produs / colet deteriorat in urma transportului, insa ai ridicat coletul de la posta. Te rugam sa verifici integritatea coletului la oficiul postal, avand dreptul de a refuza ridicarea acestuia. In acest caz, te rugam sa ne contactezi pe e-mail si sa ne comunici problema;
• ai comandat marimea gresita in cazul tricourilor;

Daca nu te incadrezi intr-unul din cazurile de mai sus, te rugam sa ne contactezi pe e-mail pentru a rezolva problema in cel mai scurt timp posibil.